Privacyverklaring

Wie je gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke is Amont S.r.l., Via Vidrina di Chialina 31, 33025 Ovaro (UD), Italië, fiscaal en btw nummer IT03180930301, het bedrijf achter Zoncolan Camping Caravan. Voor elke vraag over je gegevens schrijf je naar info@zoncolancampingcaravan.it of naar het gecertificeerde adres amont@peccert.com.

Welke gegevens we verzamelen

Als je ons schrijft via het contactformulier, verzamelen we je naam, mailadres, je telefoonnummer wanneer je dat wilt delen, en je bericht.

Als je online boekt, rond je de boeking af op de beveiligde pagina van ons beheersysteem en worden de gegevens van je verblijf vastgelegd: voor en achternaam, contactgegevens, data, verblijf en gasten. Betaalgegevens gaan rechtstreeks naar de betaalprovider en blijven niet bij ons.

Bij aankomst registreren we de identiteitsbewijzen van de gasten, zoals de Italiaanse wet voor elk verblijf voorschrijft.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken de gegevens om je vragen te beantwoorden, je boeking en verblijf te regelen, fiscale documenten uit te geven en wettelijke plichten na te komen: de melding van gasten aan de politie via de dienst Alloggiati Web, de regionale toerismestatistiek en de toeristenbelasting, wanneer de gemeente die heft.

De rechtsgrond is je verzoek en het verblijfscontract; voor wettelijke plichten de wet zelf. De statistiek en marketingtools van de site starten alleen met je toestemming, zoals de cookieverklaring uitlegt.

Met wie we ze delen

Voor de site en onze diensten werken we met leveranciers die de gegevens in onze opdracht verwerken, als verwerkers: HighLevel Inc. (LeadConnector), die de site en de contactlijst host; Webcoom S.r.l., leverancier van het beheersysteem Scidoo met de boekingspagina; Haragei Marketing di Paulich Andrea, die de site en de communicatie voor ons verzorgt; de betaalproviders die op de boekingspagina staan.

HighLevel is gevestigd in de Verenigde Staten en geeft gegevens door met de waarborgen van de Europese verordening, zoals standaardcontractbepalingen. Aan de autoriteiten geven we gegevens alleen door wanneer de wet dat eist. Je gegevens blijven van jou: geen verkoop aan derden.

Hoe lang

Vragen via het formulier blijven 24 maanden na het laatste contact in de contactlijst en worden daarna gewist. Boekingsgegevens en fiscale documenten bewaren we 10 jaar, zoals de wet voorschrijft. De registratie van gasten volgt de termijnen van de regels voor openbare veiligheid.

Je rechten

Je kunt op elk moment vragen om inzage in je gegevens, correctie, verwijdering, beperking van het gebruik, een kopie of bezwaar tegen de verwerking, via de contactgegevens hierboven. Voor een klacht kun je terecht bij de Italiaanse toezichthouder, de Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), of bij de toezichthouder in je eigen land.