Informativa privacy

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Amont S.r.l., Via Vidrina di Chialina 31, 33025 Ovaro (UD), codice fiscale e partita IVA 03180930301, la società che gestisce lo Zoncolan Camping Caravan. Per ogni richiesta sui tuoi dati scrivi a info@zoncolancampingcaravan.it oppure alla PEC amont@peccert.com.

Quali dati raccogliamo

Quando ci scrivi dal modulo contatti raccogliamo nome, email, il telefono quando scegli di lasciarlo e il tuo messaggio.

Quando prenoti online, la prenotazione si completa sulla pagina sicura del nostro gestionale e raccoglie i dati del soggiorno: nome e cognome, recapiti, date, sistemazione e ospiti. I dati di pagamento passano direttamente dal fornitore dei pagamenti, senza fermarsi da noi.

All'arrivo registriamo i documenti d'identità degli ospiti, come prevede la legge per tutte le strutture ricettive.

Per quali scopi

Usiamo i dati per rispondere alle tue richieste, gestire la prenotazione e il soggiorno, emettere i documenti fiscali e rispettare gli obblighi di legge: la comunicazione degli ospiti alla Questura con il servizio Alloggiati Web, le statistiche turistiche regionali e l'imposta di soggiorno, quando il Comune la prevede.

La base giuridica è la richiesta che ci fai e il contratto di soggiorno; per gli obblighi di legge, la legge stessa. Gli strumenti di statistica e di marketing del sito partono solo con il tuo consenso, come spiega l'informativa cookie.

Con chi li condividiamo

Per far funzionare sito e servizi ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento: HighLevel Inc. (LeadConnector), che ospita il sito e la rubrica dei contatti; Webcoom S.r.l., che fornisce il gestionale Scidoo con la pagina delle prenotazioni; Haragei Marketing di Paulich Andrea, che cura il sito e la comunicazione per conto nostro; i fornitori dei pagamenti indicati nella pagina di prenotazione.

HighLevel ha sede negli Stati Uniti e trasferisce i dati con le garanzie previste dal Regolamento europeo, come le clausole contrattuali standard. Alle autorità comunichiamo i dati solo quando lo impone la legge. I tuoi dati restano tuoi: nessuna vendita a terzi.

Per quanto tempo

Le richieste arrivate dal modulo restano nella rubrica per 24 mesi dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo. I dati delle prenotazioni e i documenti fiscali restano per 10 anni, come prevede la legge. Le registrazioni degli ospiti seguono i tempi fissati dalle norme di pubblica sicurezza.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverne una copia o opporti al trattamento, scrivendo ai recapiti indicati sopra. Per un reclamo puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).